Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 990k3

01 Chấp Nhận Điều Khoản

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện" hay "Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa người dùng và nền tảng cá cược trực tuyến 990k3 (được vận hành tại địa chỉ website 990k3.win). Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 990k3 cung cấp, bạn xác nhận đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, bạn không có quyền sử dụng các dịch vụ của 990k3. Sự tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có bất kỳ sửa đổi nào đối với Điều khoản này được hiểu là bạn chấp nhận những sửa đổi đó.

02 Điều Kiện Tư Cách Sử Dụng

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 990k3, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các tiêu chí sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản;
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật;
• Không bị cấm tham gia các hoạt động cá cược theo quy định pháp luật tại nơi cư trú;
• Chưa từng bị 990k3 đình chỉ, khóa hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm trước đó;
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.

990k3 có quyền yêu cầu xác minh tuổi và danh tính người dùng bất kỳ lúc nào thông qua các tài liệu pháp lý hợp lệ như chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hoặc hộ chiếu. Tài khoản sẽ bị tạm đình chỉ đến khi hoàn tất xác minh nếu cần thiết.

03 Tài Khoản Người Dùng

3.1 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 990k3. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin cá nhân của người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị ảo – là hành vi nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khoá toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và từ chối mọi yêu cầu rút tiền.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng có trách nhiệm hoàn toàn đối với việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu kích hoạt). Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, bao gồm cả người thân trong gia đình. 990k3 không chịu trách nhiệm đối với mọi thiệt hại phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin tài khoản.

Người dùng phải thông báo ngay cho 990k3 qua email support@990k3.win nếu phát hiện có hoạt động trái phép trên tài khoản của mình. 990k3 sẽ xử lý yêu cầu khóa khẩn cấp trong vòng 30 phút kể từ khi nhận được báo cáo hợp lệ.

3.3 Thông Tin Cá Nhân

Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân (họ tên, số điện thoại, địa chỉ email) luôn chính xác và đúng với thực tế. Thông tin không chính xác có thể gây trì hoãn hoặc từ chối các yêu cầu rút tiền và xác minh danh tính.

04 Nạp Tiền & Thanh Toán

Mọi giao dịch tại 990k3 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Người dùng có thể nạp tiền qua các phương thức thanh toán được 990k3 hỗ trợ, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Danh sách phương thức thanh toán và hạn mức có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

990k3 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ. 990k3 không chịu trách nhiệm đối với các loại phí này.

05 Rút Tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút số dư khả dụng trong tài khoản 990k3 về phương thức thanh toán đã đăng ký. Để bảo vệ tính toàn vẹn của giao dịch và phòng chống rửa tiền, 990k3 áp dụng nguyên tắc hoàn tiền về đúng phương thức nạp ban đầu.

5.1 Điều Kiện Rút Tiền

• Tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu của 990k3;
• Số dư khả dụng đã đáp ứng điều kiện vòng cược (nếu có tiền thưởng đang hoạt động);
• Không có yêu cầu nạp tiền nào đang ở trạng thái chờ xử lý;
• Tài khoản không đang trong quá trình điều tra hoặc tạm khóa.

5.2 Thời Gian Xử Lý

990k3 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 15 phút đối với ví điện tử và 30–60 phút đối với tài khoản ngân hàng trong giờ làm việc. Trong trường hợp rút số tiền lớn hơn 100.000.000 VNĐ, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 24 giờ do yêu cầu xác minh bổ sung.

5.3 Từ Chối Rút Tiền

990k3 có quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền trong các trường hợp: phát hiện dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản, không hoàn thành xác minh danh tính, hoặc số dư chưa đáp ứng điều kiện vòng cược. Mọi quyết định từ chối sẽ được thông báo kèm lý do cụ thể.

06 Quy Tắc Cá Cược

Người dùng đồng ý tuân thủ toàn bộ quy tắc trò chơi được quy định riêng cho từng sản phẩm tại 990k3, bao gồm nhưng không giới hạn: cá cược thể thao, casino live, nổ hũ, đá gà và các game điện tử. Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (bộ sinh số ngẫu nhiên) được chứng nhận độc lập hoặc kết quả trực tiếp từ sự kiện thực tế.

990k3 có quyền vô hiệu hóa bất kỳ lệnh cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo hiển thị sai, hoặc sự kiện bị hủy/hoãn theo quy định cụ thể của từng loại thị trường cá cược. Trong những trường hợp này, số tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản người dùng.

Mọi quyết định của 990k3 liên quan đến kết quả cá cược, dựa trên thông tin từ các nguồn chính thức, là quyết định cuối cùng và không thể kháng nghị sau 7 ngày kể từ ngày kết quả được công bố.

07 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Mọi chương trình khuyến mãi, tiền thưởng, hoàn tiền và ưu đãi tại 990k3 đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ các điều kiện này trước khi tham gia. Các điều kiện cụ thể bao gồm:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Số tiền thưởng thường cần được đặt cược một số lần nhất định (ví dụ: x5, x10, x15) trước khi đủ điều kiện rút tiền thắng từ thưởng;
• Thời hạn sử dụng thưởng: Tiền thưởng không sử dụng sẽ tự động bị thu hồi sau thời hạn quy định;
• Trò chơi áp dụng: Một số thưởng chỉ có thể sử dụng trên những danh mục trò chơi cụ thể;
• Giới hạn rút tiền từ thưởng: Một số khuyến mãi có giới hạn tối đa số tiền thắng được rút từ tiền thưởng.

08 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ 990k3:

• Cung cấp thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc giả mạo tài liệu pháp lý;
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để đặt cược hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống;
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác;
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo hiển thị nhầm mà không báo cáo cho 990k3;
• Tấn công mạng, xâm nhập trái phép, hoặc cố tình gây gián đoạn hệ thống 990k3;
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản, thông tin đăng nhập cho bên thứ ba;
• Đặt cược với mục đích arbitrage (lách kèo kỹ thuật) hoặc cược "chắc chắn" thông qua các tài khoản liên kết;
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm với nhân viên hỗ trợ của 990k3.

Mọi vi phạm sẽ bị xử lý theo mức độ nghiêm trọng, từ cảnh báo, tạm đình chỉ tài khoản đến khoá vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư. 990k3 có quyền hợp tác với cơ quan thực thi pháp luật trong các vụ việc có dấu hiệu tội phạm.

09 Chơi Có Trách Nhiệm

990k3 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ giúp người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình. Chúng tôi tin rằng cá cược là một hình thức giải trí – không phải cách kiếm tiền – và mọi người dùng cần tiếp cận với nhận thức đó.

Các công cụ tự bảo vệ hiện có tại 990k3 bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp theo ngày/tuần/tháng trong phần Cài đặt tài khoản;
• Giới hạn thua lỗ: Tự thiết lập ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian;
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt cảnh báo khi vượt quá thời gian chơi cho phép;
• Tự tạm ngừng: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày;
• Tự loại trừ: Khoá tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng.

990k3 không cung cấp dịch vụ cho những người đang trong chương trình tự loại trừ. Mọi tài khoản đã đăng ký tự loại trừ sẽ không thể đăng nhập hoặc tạo tài khoản mới trong thời gian áp dụng.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 990k3 không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ;
• Mất mát số dư do người dùng tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba;
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc thiên tai;
• Mất mát phát sinh do chậm trễ trong xử lý giao dịch bởi ngân hàng hoặc ví điện tử;
• Nội dung, chính sách hoặc hành động của các bên thứ ba liên quan đến phương thức thanh toán.

Toàn bộ dịch vụ của 990k3 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). 990k3 không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục 100% thời gian, mặc dù chúng tôi cam kết đạt mức uptime 99,9% hàng tháng theo SLA nội bộ.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Chấm Dứt Bởi Người Dùng

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 990k3. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư khả dụng (sau khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược nếu có).

11.2 Chấm Dứt Bởi 990k3

990k3 có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, có dấu hiệu gian lận, rửa tiền, hoặc bất kỳ hành vi nào gây tổn hại đến hệ thống, người dùng khác hoặc uy tín của 990k3.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 990k3 có quyền tịch thu toàn bộ tiền thưởng và giữ lại số dư để phục vụ điều tra nội bộ trong tối đa 90 ngày. Nếu điều tra xác nhận không có vi phạm, số dư sẽ được hoàn trả.

12 Sửa Đổi Điều Khoản

990k3 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi cần thiết ngay lập tức vì lý do pháp lý hoặc bảo mật.

Ngày cập nhật luôn được hiển thị tại đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 990k3 sau ngày có hiệu lực của bất kỳ thay đổi nào được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó.

13 Liên Hệ & Khiếu Nại

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ 990k3, vui lòng liên hệ qua:

• Live Chat: Trực tiếp trên trang web 990k3 – phản hồi trong 2 phút, hoạt động 24/7;
• Email: support@990k3.win – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc;

Đối với khiếu nại chính thức, người dùng cần gửi email đến support@990k3.win với tiêu đề [KHIẾU NẠI CHÍNH THỨC], kèm thông tin tài khoản, mô tả sự việc và tài liệu liên quan. Khiếu nại phải được gửi trong vòng 7 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện.

990k3 cam kết phản hồi mọi khiếu nại chính thức trong vòng 5 ngày làm việc và cố gắng giải quyết trong vòng 28 ngày kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin.